保險行業核心價值理念

守信用·擔風險·重服務·合規范

保單服務

1、 保單可以變更的內容:

  (1)保險合同主體及主體信息變更:客戶基本信息變更、補充告知、職業變更、變更受益人、變更投保人等;

  (2)保險合同內容變更:交費方式變更、交費頻次變更、減保、新增附加險、減額交清、自動墊交、自墊清償、保單貸款、保單還款、紅利領取選擇權變更、自墊選擇權變更等;

  (3)保險合同效力變更及合同終止:保單復效、退保等;

  (4)保險合同生存給付:年金、滿期金、生存金領取;

  (5)其他保全服務:保單掛失解除與補發、萬能險賬戶部分提取等。

2、 辦理保單變更的渠道:

  (1)委托代理人向本公司提出申請(申請日以本公司收到您的書面變更申請時間為準);

  (2)通過本公司官方網站提出申請(限于個別保全項目,如客戶聯系地址、郵政編碼、電子郵箱等的變更);

  (3)通過信函或致電本公司客服熱線956099/400-889-6333提出申請(限于個別保全項目,如客戶聯系地址、郵政編碼、電子郵箱等的變更;申請日以本公司收到變更申請的時間為準);

  (4)直接前往本公司提出辦理申請。

3、 交納續期保險費:

  如果您選擇分期交納保險費,自交納首期保險費后,您應按照約定在每個續期期交保險費應交日向我們交納續期保險費。

  每個續期期交保險費應交日次日起60日為寬限期,如果在寬限期結束時,您仍未交納保險費,則自寬限期結束的次日零時起該保險合同效力中止或終止(“自動墊交的保單除外”)。

4、 辦理保險單復效:有復效條款的保險合同,在合同效力中止后兩年內,您可以申請保險單復效。經本公司審核同意,且您補交所欠保險費及利息、保單貸款及利息(如有)后,保險合同效力恢復。若保單效力中止后兩年內未達成復效協議的,保險合同效力自行終止。


5、 辦理猶豫期退保:條款約定有猶豫期的保險合同,自您收到保險合同并書面簽收次日起10日內可以申請猶豫期退保。本公司在收到您的申請和您交回的保險合同后將全額、無息退還您已交納的保險費。本合同在我們收到您的申請時即被解除,合同解除前發生的保險事故我們也不承擔保險責任。(詳見合同條款“猶豫期”之具體規定)


6、 辦理退保:

  您在保險合同有效期內可以申請退保,本公司在收到您的申請和保險合同后將退還本合同解除時的保單現金價值,合同另有約定的除外。

7、 滿期保險金、生存保險金及年金的申請:

  對于條款約定有滿期保險金、生存保險金或年金的保險合同,被保險人可以由本人或書面委托他人向前海人壽申請領取滿期保險金、生存保險金或年金。

  申請所需基本文件包括:

  (1)保險合同原件;

  (2)申請書;

  (3)受益人(監護人)銀行賬戶復印件;

  (4)被保險人的身份證明和生存證明(如被保險人為未成年人,需同時提供監護人身份證原件和監護關系證明資料);

  (5)若委托他人辦理,還需提供授權委托書及受托人身份證明。

  • 客服熱線:
    956099
    400-889-6333

    7*24小時
    全天為您提供服務

  • 網上支付即時生效
  • 官網直銷報價最低
  • 業務在線查詢辦理
  • 幸运28走势图怎么看